Maksutavat

Verkkokaupassamme voit maksaa useammallakin tavalla, joko heti tai myöhemmin vaikka laskulla. Vaihtoehtoista löydät myös Checkout ja Klarna -maksupalvelut.

Paytrail: Kotimaiset verkkopankit sekä VISA, MasterCard ja American Express luottokortit. Valittavanasi on myös MobilePay ja Collector-lasku.

Klarna: Maksa heti, maksa myöhemmin tai pilko maksut.

Postiennakko: Maksa tilauksesi noudettaessa Postin palvelupisteelle. Postiennakolla on 3,90€ maksutapalisä.

Tilisiirto: Maksat tuotteet etukäteen tavallisena tilisiirtona. Tilaus toimitetaan kun rahat näkyvät tilillä.



VERKKOPANKIT JA KORTTIMAKSUT (Paytrail)

Verkkokaupassamme voit maksaa helposti tilauksesi ennakkoon verkkopankissasi tilauksen tekemisen yhteydessä. Maksunvälitys toimii kaikkien kotimaisten pankkien kanssa. Hyväksymme myös Visa, Visa Electron, Mastercard, Eurocard ja American Express luottokortit sekä MobilePay mobiilimaksamisen. Halutessasi voit myös valita Collector Bankin lasku- ja osamaksupalvelun.

      Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

      Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
      Innova 2
      Lutakonaukio 7
      40100 Jyväskylä
      Puhelin: 020 718 1830
      www.paytrail.com


      MOBIILIMAKSUT
      Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay, Masterpass ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.

      Pivo
      Pivolla maksat helposti ilman avainlukulistoja tai luottokorttitietojen näppäilyä! Voit myös hakea Pivon maksuaikaa ja maksaa ostokset myöhemmin korottomalla maksuajalla. Pivo toimii kaikkien pankkien asiakkailla. www.pivo.fi

      Pivon käyttöehdot: pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot

      MobilePay
      MobilePay on Danske Bankin kehittämä mobiilimaksusovellus. Maksaminen tapahtuu älypuhelimella tai muulla mobiililaitteella, ja maksu veloitetaan käyttäjän sovellukseen liittämältä maksukortilta. www.mobilepay.fi

      Maksuehdot ovat tarjolla MobilePayn sivuilla: mobilepay.fi/asiakastuki/ehdot

      Masterpass
      Masterpass on digitaalinen maksujärjestelmä, johon voit tallettaa maksukorttisi ja toimitustietosi ja käyttää niitä turvallisesti missä ja milloin vain. www.masterpass.com

      Maksuehdot ovat tarjolla Masterpassin sivuilla: masterpass.com/assets/pdf/masterpassoperatingrules.pdf


      LASKU- JA OSAMAKSU (OP, COLLECTOR JA SVEA)
      Sinulla on mahdollisuus maksaa ostoksesi ennakkoon myös laskulla.  Saat tilaamasi tuotteet ennen kuin maksat ne. Lasku- ja osamaksutilauksiin ei ole mahdollista lisätä tuotteita tilauksen vahvistuksen jälkeen. Lasku- ja osamaksupalveluita meidän kauttamme tarjoavat Mash, OP, Collector ja Svea. Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.

      OP Lasku
      OP Osta laskulla –rahoitus on hyödykesidonnainen kertaluotto, jolla kuluttaja voi maksaa verkko-ostokset erissä. Rahoituksen myöntää OP Yrityspankki Oyj, joka tarkistaa kuluttajan luottotiedot ennen rahoituksen myöntämistä. OP Osta laskulla on tarkoitettu
      • Yli 20-vuotiaille yksityishenkilöille Suomessa
      • Kuluttaja saa ensimmäiselle maksuerälle maksuaikaaa 30 päivää
      • Osta laskulla –rahoituksen voi saada 50-5000 euron ostokselle
      • Kuluttaja voi halutessaan maksaa koko velan kerralla pois
      • Osta laskulla –rahoituksen korko on kiinteä 14,95 % ja maksutavasta peritään kuluttajalta 2 euron laskutuspalkkion laskulta
      OP:n lasku- ja osamaksutavan kuluttajaehdot näet tästä.https://checkout.fi/wp-content...

      Collector
      Collector Bank AB, Y-tunnus 556597-0513, tarjoaa mahdollisuuden vähintään 20-vuotiaille kuluttajille ostaa laskulla / osamaksulla Suomessa. Collector Laskulle saat korotonta maksuaikaa aina vähintään 30 päivää ja jopa 60 päivää (maksuaikakorko on 0 %, ensimmäiseen laskuun lisätään 2,95 € laskutuspalkkio). Lasku erääntyy siis maksettavaksi vasta ostopäivää seuraavaan kalenterikuukauden viimeisenä päivänä. Voit maksaa laskun koko loppusumman eräpäivänä pois tai halutessasi voit valita 1-36 kk:n osamaksuerät.  Osamaksun korko on 1,6 % ja laskuun lisätään tilinhoitomaksu 2,95 € kuukaudessa, jolloin todellinen vuosikorko laskettuna 1000 €:n ostoksella on 21,3 %.

      • Kertaostos max. 5000 €
      • Laskulla automaattisesti korotonta maksuaikaa seuraavan kuukauden loppuun
      • Laskutuslisä ostajalle 2,95 €
      • Ostaja voi muuttaa laskun osamaksuksi, jolloin takaisinmaksuaika jopa 36kk

      Lisätietoja: www.collector.fi

      Svea lasku (SveaWebPay)
      SveaWebPay kuuluu Svea Ekonomi – konserniin. Svea on työskennelleet laskujen ja osamaksun parissa jo yli 30 vuotta ja Ruotsissa on alan suurin yritys. Svealla on jo yli 6 000 asiakasta. Maksaessasi laskulla Svea tarkistaa luottotietosi henkilötunnustasi vastaan. Ostoksien toimitus tapahtuu osoitteeseen, joka löytyy väestörekisteristä. Maksuehto on 14 päivää. Viivästyskorko on 7 % + korkolain mukainen viitekorko. Maksuhuomautuksesta Svea veloittaa 5 euroa. Ostajan tulee olla täyttänyt 18 vuotta.

      Lisätietoja: https://www.svea.com/FI/fi/kul...


      KLARNA PAYMENTS

      Klarna: Klarna maksa heti ja erämaksu. Klarnalla sinä teet ostoksen, joten päätät myös miten maksat. Klarnan kautta voit maksaa ostoksesi heti, maksaa myöhemmin laskulla tai pilkkoa koko ostoksen erämaksuihin. Klarna on vielä niin fiksu, että se kerää kaikki Klarnalla tehdyt ostoksesi yhdelle laskulle. Siis myös muidenkin kauppojen Klarna -ostokset.

      Klarna syntyi vuonna 2005, tavoitteenaan lopettaa turvattomat ostokokemukset verkossa. Tänään yritys on yksi Euroopan suurimmista pankeista, joka tunnetaan turvallisista ja sujuvista maksupalveluista sekä lyömättömästä asiakaskokemuksesta.

      Klarna toimii kansainvälisesti 17 maassa ja sen menestyksen takana on yli 2500 työntekijää. Klarna tarjoaa ratkaisuja yli 60 miljoonan kuluttajan ja 170 000 kauppiaan tarpeisiin. Yritys tarjoaa suoramaksupalveluita ja osamaksupalveluita sekä mahdollistaa tuotteiden maksamisen toimituksen jälkeen – sujuvasti yhden klikkauksen maksukokemuksella. Klarna antaa asiakkaille mahdollisuuden maksaa ostoksensa milloin ja miten he haluavat.

      Lisätietoja: www.klarna.com ja täältä löydät sopimusehdot.

      Selaa tuotemerkkejä

      Ostoskorisi on tyhjä
      Lopullinen toimitustapa valitaan kassalla asiakastietojen syöttämisen jälkeen.

      Toimitusehdot

      In English, scroll down.


      Tilauksen tekeminen

      Voit tehdä tilauksen helpoiten verkkokaupan kautta. Ongelmatilanteissa autamme nopeiten sähköpostilla (info@tonupstore.com) tai chat-ikkunan kautta. Jos tavara näkyy netissä ja on tilattavissa, sitä normaalisti on myös varastossa. Jos jotain tavaraa ei kuitenkaan ole saatavilla vaikka se verkkokaupassa näkyy, hyvitämme rahat tai tarjoamme korvaavaa tuotetta. Asiakkaan tietoja ei käytetä koskaan suoramarkkinointiin eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille.

      Toimimme nopeasti. Käytännössä 99% tilauksista lähtee meiltä viimeistään tilausta seuraavana päivänä. Kun tilaus on valmiina kuljetettavaksi, saat siitä tiedon sähköpostilla.

      Toimitustavat

      Lähetyksen toimitustavaksi on valittavissa Postin, Matkahuollon tai DB Schenkerin palveluita. Kirjelähetyksistä et saa seurantakoodia, pakettilähetyksistä sen saat.

      Nouto on Lempäälän noutopisteelta aukioloaikojen puitteissa on myös mahdollinen, muina aikoina noudosta voit sopia erikseen esimerkiksi sähköpostilla tai soittamalla.

      Lisätietoa Ton-up Storen toimitustavoista

      Maksutavat

      Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii pääasiallisesti Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.


      Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
      Innova 2
      Lutakonaukio 7
      40100 Jyväskylä
      https://www.paytrail.com/kulut...

      Sinun valittavanasi on maksuille myös Postiennakko, tilisiirto ja Klarna. Näistä löydät lisätietoa alla olevan linkin takaa.

      Lisätietoa Ton-up Storen maksutavoista

      Yhteydenotto
      Saat meihin yhteyden helpoiten sähköpostilla info@tonupstore.com. Vastaamme kaikkiin yhteydenottoihin normaalisti vuorokauden sisällä. Myös puhelimesta 045 353 1706 tavoittaa (myös WhatsApp), mutta huomioithan, että emme aina ole mahdollisuudessa vastata heti.

      Palautusoikeus
      Voit palauttaa ostamasi tuotteen 30 päivän sisään tilauksen noutohetkestä. Palautusaika ei kuitenkaan ole ns. kiveen hakattu, joten yleisesti ottaen kaikesta saa aina sovittua muutakin. Palauttamisen ehtona on, että tuote on myyntikunnossa ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Sovittaa saa, käyttää ei. Palautus on maksutonta jos tuote ei ole ollut sopiva tai vaihdat sen toiseen tuotteeseen. Palautus tulee tehdä erikseen annettujen ohjeiden mukaan asiakaspalautuksena eikä tavallisena postipakettina.


      Ohje palautuksen tai vaihdon tekemiseen löytyy toimitustavat ja -kulut sivun alareunasta.

      Evästeet

      Sivustolla käytetään evästeitä (cookies). Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Verkkokaupan sivustolla käytetään istuntokohtaisia evästeitä sekä kolmannen osapuolen asettamia kävijäseurantaan tarkoitettuja evästeitä. Istuntokohtaiset evästeet säilyvät muistissa selaimen aukiolon ajan, mutta tuhoutuvat, kun selain suljetaan. Ainoastaan uusien kävijöiden ja palaajien tunnistamiseen käytettävät seurantaevästeet säilyvät.

      • Evästeiden avulla kerätään mm. seuraavia tietoja:
      • käyttäjän IP-osoite
      • kellonaika
      • käytetyt sivut
      • selaintyyppi
      • mistä verkko-osoitteesta käyttäjä on tullut verkkosivulle
      • miltä palvelimelta käyttäjä on tullut verkkosivulle
      • mistä verkkotunnuksesta käyttäjä on tullut verkkosivulle
      • tietyt toimenpiteet, kuten uuden verkkokaupan perustaminen
      Tietojen avulla parannetaan sivuston toimivuutta ja sivuston sisältöä. Useimmat selainohjelmat mahdollistavat eväste-toiminnon poiskytkemisen. Tämä tapahtuu esimerkiksi Internet Explorer -selainohjelman ”Työkalut” -valikosta löytyvän ”Internet asetukset” -valikon kautta kohdasta ”Suojaus”.
      On hyvä ottaa huomioon, että evästeet voivat olla tarpeellisia joidenkin palveluiden asianmukaiselle toimimiselle.

      Tietosuoja
      Tilauksen teon yhteydessä asiakkaan tiedot tallentuvat rekisteriin. Emme käytä tietoja suoramarkkinointiin. Voimme poistaa tiedot rekisteristä, mikäli tilaaja erikseen niin pyytää. Tietojen poistamisen jälkeen vaihto- ja palautustilanteissa tilaajan on aina esitettävä myyntitosite todisteena siitä, että on tilannut tavaransa juuri meiltä.
      • Rekisterinpitäjä: Tmi Hoochie Koo, y-tunnus 2592282-9, osoite: Kuuselantie 5, 37560 Lempäälä.
      • Rekisterin nimi: Asiakasrekisteri
      • Rekisterin käyttötarkoitus: Tilausten ja niihin liittyvien vaihto-, palautus- ja muiden asioiden hoito.
      • Rekisterin tietosisältö: Rekisteriin tallennetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä antamat tiedot, eli nimi, osoite, mahdollinen puhelinnumero, mahdollinen sähköpostiosoite, mahdolliset tilauksen lisätiedot sekä tilattavat tuotteet.
      • Tietojen luovutus: Tietoja ei luovuteta eteenpäin.



      IN ENGLISH:

      Placing an order

      Use the web shop, please. If technology fails, you can also mail us info@tonupstore.com.
      For an order, we need you first name, last name, address, postal code, city and country. For foreign orders we need at least an e-mail address and if at all possible, your phone number. For domestic orders they are not compulsory. We’d really prefer to have them, though, as they help a lot if any problems arise.
      If you give us your e-mail address, our system will automatically send you a message when the package is sent from us. You’ll get a tracking code with the message, except when the delivery method has no tracking. If you don’t give an e-mail address or phone number and there is a problem with your order (missing/faulty address details, a product out of stock), we may not be able to process your order or your order will be sent incomplete.
      Finnish laws are very strict on privacy. Your information will never be abused or leaked to third parties. We won’t use it for marketing, only to get your order to a successful conclusion.
      We accept both domestic and international orders.


      Shipping

      Shipping rates are fixed, no matter how big the order. In reality the shipping is more expensive than what you’ll be paying, but we’ll make up the difference. 99% of shipments are packed on same or next day after the purchase has been made.

      Domestic shipping: Parcels 6,90 € and letters 4,90 €.

      International shipping:

      Check international shipping rates from here

      Approximate delivery times (weekends and holidays are excluded):
      • Nordic countries: 2-6 work days
      • Rest of Europe: 2-6 work days
      • Rest of the world: 7-30 days
      We use Posti, the Finnish national post office, and their International Priority service for the deliveries. Tracking is available at http://www.posti.fi/private/


      Payments

      Orders can be paid in advance with Checkout online payment (using Finnish bank systems or major credit cards) and PayPal. Advance payment costs nothing. ApplePay is available when using Safari browser and if ApplePay features are activated to your Apple ID.

      Our main credit/debit/ApplePay partner is Paytrail. Paytrail Plc acts as a collecting payment service provider and is an authorized Payment Institution. Paytrail Plc will be shown as the recipient on your bank or credit card statement. Paytrail Plc will forward the payment to the merchant. For reclamations, please contact the website the payment was made to.

      Paytrail Plc
      Innova 2
      Lutakonaukio 7
      40100 Jyväskylä
      Business ID 2122839-7

      Prices and taxes

      Prices are affected by whether or not you order inside the European Union. In Finland, like most other countries in EU, we have Value Added tax which is nominally 24 %.


      Returns policy

      Domestic orders can be returned and refunded in full within 14 days of receiving the goods. International returns are not accepted, unless the freight is paid by the customer (back and forth).


      E-mail

      Once you make an order and give us your e-mail address, you get a couple of automatic e-mail messages. The first one, order confirmation, is sent immediately. For orders that require payment quotation you get a separate e-mail including payment information. Once the package is sent the system sends you an e-mail about this. Included is a tracking code if applicable to the shipping method.

      We try to keep the web pages 100% up to date about item availability. As nothing is perfect, sometimes it fails, ie. you might order something that really isn’t available. If this happens, we will try to contact you. If you haven’t supplied phone or e-mail information and we don’t have something you ordered, we’ll either send your order without the item or not at all. So please include a working e-mail address and do check it after making an order! Once again: we do not use your personal info for any marketing purposes.

      Contact us

      Contact us by e-mail or WhatsApp. When sending us e-mail clearly indicate what the message is about. If it’s about an order, provide all the details, like the order number and the name of the person who originally placed the order. When answering to our e-mails, please quote all the previous messages. We receive a lot of e-mails, so when we get a message from john@gmail.com that says “Okay” it’s very hard to find out what’s it all about.

      Check your e-mail system that you have sufficient space for new messages. We are fast and reliable, technology isn’t. If you don’t hear from us in a few days, our response has been lost in a spam filter or some other technical problem has occurred.

      Our contact information: info@tonupstore.com / +358 45 353 1706

      Suodata tuotteita